12 استراتيجية فعالة لتعزيز التنوع في التوظيف

مع استمرار تزايد المنافسة على أفضل المواهب، فإن تنفيذ استراتيجيات مجربة إلى تعزيز التنوع في التوظيف تصبح ضرورة. 

إن الشركات التي تعطي الأولوية للتنوع تستفيد من إبداع أكبر ووجهات نظر أوسع وابتكار أقوى. مع اتباع النهج الصحيح، ستحظى مؤسستك بفرصة أفضل لجذب وتوظيف مجموعة مواهب أكثر تنوعاً من المنافسين.

وفقًا لكلية هارفارد للأعمال، فإن الشركات 31% على الأرجح لجذب الباحثين عن عمل للاختيار عندما يسلطون الضوء على جهود التنوع لديهم بدلاً من التركيز على الراتب وحده.

ومع ذلك فإن العديد من المنظمات تكافح من أجل بناء قوى عاملة متنوعة. تحديات مثل أهداف التنوع غير محددة بشكل جيد, والتوعية المحدودة، و التحيز اللاواعي في التوظيف يمكن أن يعرقل الجهود المبذولة بسهولة. ومع ذلك، مع وجود استراتيجيات توظيف واضحة للتنوع، يمكن للمؤسسات القضاء على التحيز اللاواعي, تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل, وتحسين أداء القوى العاملة بشكل عام.

لذا، إذا كنت مديراً للتوظيف ولديك أسئلة مثل ما يلي:

ستقدم هذه المقالة إجابات على هذه الأسئلة وأكثر من ذلك.

بنهاية هذا المقال، ستفهم ما هو التنوع في التوظيف وأهميته والاستراتيجيات الأكثر فعالية لتوظيف قوى عاملة متنوعة.

المحتويات

  1. ما هو التنوع في التوظيف؟
  2. ما هي استراتيجية التوظيف المتنوعة؟
  3. ما أهمية التنوع في التوظيف؟
  4. أفضل الاستراتيجيات لتعزيز التنوع في التوظيف
  5. كيف تدعم تقييمات ما قبل التوظيف التنوع؟
  6. لماذا تختار المؤسسات تقييم المرشحين لتعزيز التنوع في التوظيف

1. ما هو التنوع في التوظيف؟

التنوع في التوظيف هي ممارسة جذب وتقييم وتوظيف أفراد من خلفيات وهويات وخبرات مختلفة عن قصد. وهو يشجع الشركات ومديري التوظيف على التركيز أكثر على مهارات المرشحين وقدراتهم وإمكاناتهم وليس على عوامل ذاتية غير ذات صلة، مثل العرق أو العمر أو الجنس أو التعليم. 

عند تطبيقه بشكل جيد، فإن هذا بطبيعة الحال تقليل التحيز الواعي واللاواعي على حد سواء في عملية التوظيف.

تعريف التنوع في التوظيف

عزز التنوع بفعالية في التوظيف لديك من خلال تقييمات ما قبل التوظيف الخالية من التحيز. التوظيف مجاناً

لماذا نحتاج إلى التنوع في التوظيف؟

أصبح إدخال التنوع في التوظيف أمرًا ضروريًا من أجل معالجة التحيز في عملية التوظيف، وتوسيع نطاق الوصول إلى المواهب، وبناء فرق عمل أقوى وأكثر تمثيلاً. بدلاً من اختيار المرشحين مع خبرات تعليمية ومهنية مماثلة, التوظيف المتنوع تمكين المؤسسات من اختيار الأشخاص ذوي المهارات الوظيفية المناسبة، بغض النظر عن خلفياتهم.

العوامل الرئيسية التي تدفع الحاجة إلى التنوع في التوظيف هي التالية:

التحيز في الخلفية التعليمية

كان هناك وقت كان فيه السبب الرئيسي لنجاح المتقدمين هو أن لديهم درجة رسمية أو التدريب من مؤسسة مرموقة. وغالبًا ما أدى ذلك إلى حرمان المواهب المتساوية في الكفاءة ممن لم يتمكنوا من الالتحاق بمدرسة النخبة أو التعليم. 

اليوم, التعلّم لم يعد مقتصرًا على الإطار الرسمي؛ فهو يمكن الوصول إليها على نطاق واسع من خلال الدورات التدريبية عبر الإنترنت، وطرق التدريب البديلة، والخبرة العملية. يؤدي الاعتماد بشكل كبير على المكانة التعليمية المرموقة إلى فقدان المؤسسات لأفضل المؤهلات. 

تقديم التنوع من خلال التوظيف القائم على المهارات المساعدة في القضاء على التحيز في الخلفية التعليمية من خلال منح كل مرشح مؤهل فرصة عادلة, بغض النظر عن مكان دراستهم.

التحيز العرقي والعنصري

من أكثر التحيزات شيوعًا في التوظيف ما يتعلق بالعرق والعنصر. إن فكرة استبعاد مرشح لوظيفة ما على أساس العرق والعنصر هي فكرة غير صحيحة. لون البشرة, اللكنة, أو الخلفية الثقافية دون تقييم مهاراتهم، هو أمر قديم وضار بنمو أعمالك. لقد أصبح العالم القرية العالمية, مع وجود أشخاص من أعراق وثقافات مختلفة يعيشون معاً، لذلك يتوقع العملاء من الشركات أن تقدر تنوعهم وتعكسه. 

الشركات التي توظف موظفين من أعراق وثقافات مختلفة التواصل بشكل أفضل مع جمهورهم على مستوى العالم, وتوسيع قاعدة عملائها، وجذب المزيد من المواهب العالمية. تستفيد الشركات المحلية بالطريقة نفسها من خلال تقديم خدمة أفضل للمجتمعات المتنوعة و تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل.

التحيز على أساس الميل الجنسي

ليس للميول الجنسية للفرد أي صلة بميول الفرد الجنسية. المهارة و الكفاءة في دور. ومع ذلك, التحيز في التوجه الجنسي موجودة. بدون ممارسات التوظيف التي تركز على التنوع للحد من التحيز، قد يقوم مدير التوظيف عن غير قصد بتصفية المرشحين بناءً على القوالب النمطية أو الافتراضات.

تؤدي إزالة هذا التحيز إلى زيادة عدد المتقدمين ذوي الجودة العالية الذين يمكنك الاختيار من بينهم. تضمن لك عملية التوظيف العادلة والشاملة بقاء أفضل المرشحين في خط التوظيف، مما يمنحك فرصة أفضل لتوظيف مواهب عالية الجودة.

لا يقتصر النهج العادل والشامل على تحسين التمثيل فحسب، بل يزيد أيضاً من فرصك في توظيف مواهب عالية الجودة.

التحيز الجنساني

ارتبطت بعض الوظائف تقليديًا بجنس معين بسبب المعايير المجتمعية، مثل الممرضات. واليوم، تُظهر الأبحاث باستمرار أن الأفراد ينجحون في وظائفهم بغض النظر عن الجنس

وبما أن الهويات الجندرية قد تجاوزت ثنائية الجنسين، فمن الأهمية بمكان أن تستند قرارات التوظيف إلى المهارة الفعلية و الملاءمة الوظيفية. التوظيف المتنوع يساعد في القضاء على الافتراضات القديمة ويضمن إتاحة الفرص للجميع.

التحيز العمري

في حين أن بعض الوظائف المحددة تتطلب بالفعل متطلبات بدنية ومعرفية معينة، إلا أن معظمها لا يتطلب ذلك. ولذلك، فإن الإصرار على توظيف مرشحين شباب في الوظائف ذات المتطلبات التقنية أو التغاضي عن المرشحين الأصغر سناً رغم خبرتهم القيّمة هو أمر متحيز.

يمكن أن يؤدي التركيز على المرشحين الأصغر سنًا إلى التغاضي عن المهارات الشخصية أن العمال الأكبر سنًا يمتلكها مثل التعاطف والتواصل والحكمة. في حين أن قصر الدور على الأجيال الأكبر سنًا بدلاً من الاستفادة من الجيل Z كما يمكن أن يكون للمعرفة التقنية والإبداع والقدرة على التكيف آثار ضارة على عملك. التوظيف المتنوع يضمن حصول المرشح الأفضل، بغض النظر عن عمره، على الوظيفة.

في حين أن التوظيف المتنوع فعال، لا يمكنك الاستفادة منه بفعالية دون استراتيجية مدروسة بعناية. دعنا نرى ما هي استراتيجية التنوع هو.

العودة إلى المحتويات السهم

2. ما هي استراتيجية التوظيف المتنوعة؟

A استراتيجية التوظيف المتنوعة هو نهج المنظمة تجاه جذب و توظيف مرشحين متنوعين لدور ما. إنها خطة منظمة بعناية تبدأ عادةً بما يلي تدريب الموظفين والتوظيف للتعرف على التحيز اللاواعي والتخفيف من حدته. ومع ذلك، فإن الاستراتيجية القوية تتجاوز ذلك بكثير - حيث تعتمد فعاليتها على مدى جودة عمل جميع مكوناتها معًا.

تعريف استراتيجية التوظيف المتنوع

المكونات الرئيسية لاستراتيجية توظيف التنوع الفعالة:

  • أهداف ومقاييس واضحة للتنوع: يجب أن تفهم ما يعنيه التنوع بالنسبة لمؤسستك. هل تهدف إلى تحسين التوازن بين الجنسين؟ زيادة التمثيل العرقي أو الإثني؟ أم أن تركيزك ينصب على تعزيز التنوع الاجتماعي والاقتصادي في القوى العاملة لديك؟ بمجرد أن تكون أهدافك واضحة, وضع مقاييس قابلة للقياس, مثل نسبة النساء في المناصب القيادية، لتتبع التقدم الحقيقي لجهود التنوع لديك. 
  • التزام القيادة: التأكد من أن قيادة المنظمة تدعم علنًا توظيف التنوع، وتشارك المبادرات على وسائل التواصل الاجتماعي، وتتجنب “الغسيل المتنوع”. يمكن أن يؤثر ذلك على مصداقية الشركة وجاذبيتها لجذب مواهب متنوعة.
  • العلامة التجارية لصاحب العمل التي تركز على التنوع والشمولية: يجب أن تدعم علامتك التجارية التنوع بشكل مستمر وعلني وتظهر التزامها عبر موقعك الإلكتروني ومنشورات الوظائف والقنوات الإعلامية. ومن الطرق الشائعة لتحقيق ذلك الاحتفاء بموظفيك المتنوعين والتواريخ الثقافية ذات الصلة.
  • عملية توظيف شاملة وخالية من التحيز: تجنب التحيز في كل مرحلة من مراحل التوظيف. استخدم مصادر التنوع، وكن شاملاً في التوصيف الوظيفي, و تدريب مديري التوظيف للتعرف على تخفيف التحيز

في حين أن القوى العاملة المتنوعة ذات قيمة, استراتيجيات توظيف التنوع المصممة بشكل جيد هي ما يجعل توظيف التنوع فعالاً حقاً. لذلك، اختر النهج الذي يناسب أهداف التنوع في مكان عملك على أفضل وجه.

على سبيل المثال: أن برنامج إحالة الموظفين مثالي للمؤسسة التي تسعى لإضافة فردين متنوعين فقط إلى قوتها العاملة. ولكن إذا كنت بحاجة إلى توظيف عشرة أو أكثر، فإن النشر على مجالس الوظائف التي تركز على التنوع قد تكون استراتيجية أفضل.

اكتشف كيف يمكن لتقييمات ما قبل التوظيف الدقيقة والخالية من التحيز أن تدعم عملية التوظيف المتنوعة لديك. اعرف المزيد

إذن، لماذا التوظيف المتنوع في غاية الأهمية؟ تابع القراءة!

العودة إلى المحتويات السهم

3. ما أهمية التنوع في التوظيف؟

يؤثر التنوع تأثيراً مباشراً على مدى جودة أداء المؤسسة. كل منظمة لديها المهمة و طويلة الأجل الرؤية, التي تعتمد على جودة تعييناتهم وموظفيهم للعمل على تحقيق هذه الأهداف. 

على الرغم من أن القوى العاملة المكونة من أشخاص ذوي خلفيات وخبرات متشابهة قد تنجح على المدى القصير، إلا أنها غالباً ما تحد من الابتكار والإبداع. وفي المقابل، فإن فريق متنوع مع نفس مجموعة المهارات القوية ستجلب المزيد من الأفكار إلى الطاولة وتنتج قرارات ونتائج عمل أقوى.

باختصار: استقدام موظفين يفكرون بشكل مختلف، ويحلون المشاكل بشكل مختلف، ويأتون من خلفيات متنوعة يقوي فريقك للوصول إلى أهدافك المشتركة. 

أهمية التنوع في التوظيف

أسباب أهمية التنوع في التوظيف

  • نطاق أوسع من وجهات النظر

تضم القوى العاملة المتنوعة موظفين من خلفيات ثقافية مختلفة. فهم يجلبون خبرات حياتية متنوعة ووجهات نظر فريدة لحل مشاكل مؤسستك. وتوفر وجهات نظرهم المختلفة في معالجة التحديات طرقاً عديدة وفريدة من نوعها لحل مشاكلك.

على سبيل المثال: يفهم الموظف (أ) من خلفية ميسورة كيفية التواصل مع العملاء المحتملين من نفس الخلفية. ومع ذلك، فإن الموظف (ب) من خلفية متواضعة يتواصل بشكل أفضل مع العملاء المحتملين من نفس الخلفية. كلا الموظفين يقدمان نفس القيمة، ولكن من وجهات نظر مختلفة تشكلها خلفياتهما.

مع قوى عاملة متنوعة, ، سيتم حل كل تحدٍ في مؤسستك من خلال استكشاف أفكار مختلفة من أشخاص مختلفين. وهذا يسمح لك بالحصول على حلول فعالة كنت تعتقد أنها غير ممكنة بسبب النطاق الأوسع لوجهات النظر التي يقدمها موظفوك.

  • تحسين الابتكار والإبداع

أحد أسباب فشل العديد من الشركات هو الافتقار إلى الإبداع. عادة ما يكون لدى الموظفين من خلفيات متشابهة نفس الخبرات. فهم يلتحقون بالمدارس التي تستخدم نفس المناهج الدراسية وأساليب التدريس، كما أن أنشطتهم اللامنهجية هي نفسها. لذلك، فإن مستوى إبداعهم متشابه. وبالنظر إلى مهمة العصف الذهني لأفكار جديدة لتحسين منتج ما، فإن أفكارهم ستكون متطابقة.

ومع ذلك، إذا قمت بتقديم موظفين مع خبرات متنوعة و الخلفيات, ستولد المزيد من الأفكار الإبداعية التي تدفع الابتكار وتساعد الشركة على التقدم.

على سبيل المثال: يجب أن يحقق المرشح (أ) والمرشح (ب)، وهما من خلفيتين مختلفتين، هدفًا مماثلًا للمبيعات. يستخدم المرشح (أ) الكلام الشفهي بين مجتمعه العرقي لتحقيق هدفه، بينما يستخدم المرشح (ب) وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق هدفه. يحلان نفس المشكلة ولكن بطرق مختلفة.

  • اتخاذ قرارات أفضل

قبل أن تتمكن من إجراء أي قرار العمل, ، يجب أن يكون لديك خيارات. كلما كانت نوعية الخيارات المتاحة أمامك أفضل، كلما كانت نوعية القرار الذي ستتخذه أفضل. 

عادةً ما تقوم بتوليد خيارات من الأفكار التي يقترحها شركاؤك أو موظفوك. ستقدم القوى العاملة المتنوعة وجهات نظر متنوعة, توفير أفكار عالية الجودة للاختيار من بينها. كلما كانت القوى العاملة لديك أكثر تنوعًا، كلما وجدت المزيد من التفرد في أفكار موظفيك.

بعد النظر في جميع الأفكار عالية الجودة، من المرجح أن تختار فكرة أو أكثر لتفيد عملك. لن يكون اتخاذك للقرارات أفضل فحسب، بل سيصبح الأمر أسهل أيضًا، حيث لن تضطر إلى إعادة توظيف الأفكار من منافسيك، ويمكنك أن تثق في إبداع موظفيك المتنوعين.

  • تعزيز سمعة الشركة

ما رأي منافسيك في شركتك؟ ما رأي عملائك في منتجك أو خدمتك؟ هل شركتك سياسات التوظيف تشجيع التنوع?

على الرغم من امتلاكك لقاعدة عملاء مخلصين ومنتج رائع، إلا أنه يجب عليك العمل باستمرار للحفاظ عليهما، لأن منافسيك لا يهدأ لهم بال حتى يحصلوا على عملائك. إحدى الطرق التي تضمن لك أن تكون في المقدمة أو لا تتخلف عنها كثيراً هي جذب العملاء والاحتفاظ بهممواهب متنوعة.

ما تشتهر به الشركة يحدد ما إذا كانت الشركة تجتذب موظفو الجودة والعملاء الجدد. تجتذب الشركة التي تتمتع بسمعة جيدة ومتنوعة في القوى العاملة المزيد من المواهب العالمية إلى مجموعة تطبيقاتها، وبالتالي تحسين جودة موظفيها, والإبداع والإنتاجية بشكل عام. 

يعتمد تنوع القوى العاملة لديك على سمعة شركتك. لا يوجد موظف يريد أن يكون غريباً. وبدلاً من ذلك سينضمون إلى شركة، ربما شركة منافسة، لديها قوة عاملة متنوعة، بما في ذلك الأشخاص الذين يمكنهم الارتباط بهم. مع وجود مثل هذه الخبرات والخلفيات المتنوعة في قوتك العاملة، يمكنك الاستفادة من المزيد من الإبداع والابتكار لتعزيز منتجات شركتك أو خدماتها.

  • زيادة مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم

للحصول على أفضل النتائج من موظفيك، تأكد من أنهم يعملون في بيئة العمل المتنوعة في مكان العمل المتنوعة. يميل الموظفون الذين يحيط بهم أشخاص من خلفيات مختلفة ويمكنهم رؤية تمثيل لخلفياتهم في مستويات مختلفة من التسلسل الهرمي للمنظمة إلى أن يكونوا أكثر استثمارًا في نجاح المنظمة. فهم أكثر مشاركة والتزامًا و متحمس لمساعدة الشركة على التقدم.

كما أن الشركة التي لديها قوة عاملة مستثمرة عاطفياً في نجاحها ستختبر انخفاض معدل دوران أقل. عندما يدرك الموظفون أنه يتم تقديرهم لمهاراتهم، فإنهم يسعون جاهدين لتقديم المزيد من القيمة لكسب الترقيات و أقل عرضة للمغادرة الشركة. وتستفيد المنظمة بدورها من ذلك من خلال ما يلي الحد من تكلفة التوظيف موهبة جديدة.

  • الوصول إلى مجموعة أوسع من المواهب

أنت جودة التوظيف يعتمد على الجودة الإجمالية لمجموع المواهب لديك في أي وقت من الأوقات. إن قصر التوظيف على قناة أو شبكة توظيف واحدة يحد من حجم المواهب التي تجذبها. ومع ذلك، فإن استخدام قناة توظيف غير متجانسة يفتح المجال أمام شاغلي الوظائف الشاغرة لديك بشكل مناسب مرشحين مهرة ومتنوعين.

في سوق العمل التنافسي، لديك فرصة أفضل لتوظيف أفضل المواهب من خلال تبني أفضل ممارسات التوظيف المتنوعة, مثل مصادر متنوعة, ، لتتيح لك الوصول إلى أفراد ذوي خلفيات تعليمية وخبرات حياتية ومسارات مهنية مختلفة قد تغفل عنها. 

  • قدرة تنافسية عالمية أقوى

يصبح العالم أصغر مع كل الابتكار التكنولوجي التي تجعل التواصل عبر القارات أسهل وأسرع. ولهذا السبب، تقوم العديد من الشركات الآن بتصميم منتجاتها مع قاعدة عملاء عالمية في الاعتبار.

أما الآن وقد قلت القيود المفروضة على الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم، فمن المنطقي أن يكون هناك موظفون في جميع أنحاء العالم. ويتطلب مستوى المنافسة بين الشركات في مختلف القطاعات لاكتساب عملاء جدد من خلفيات غير مألوفة أن يكون لديها موظفين يمكنهم التواصل مع هؤلاء المستهدفين الجدد.

يجب أن تتعرف الشركة الراسخة في موقع جديد على جمهورها المستهدف في البيئة الجديدة. وأسرع طريقة للقيام بذلك هي توظيف أيدٍ عاملة مختصة من تلك المنطقة لتعزيز التواصل وتسريع اعتماد المنتج أو الخدمة.

لذلك، لكي تحافظ على قدرتك التنافسية في مجال تخصصك، لا بد من وجود قوة عاملة متنوعة يمكنها التواصل مع جمهورك العالمي.

  • الامتثال والمزايا القانونية

بعض الولايات القضائية لديها لوائح وقوانين توجه التوظيف المتنوع لمنع التمييز و التحيز في التوظيف. يضمن التوظيف الاستباقي للتنوع امتثال المؤسسات لهذه اللوائح وتجنب دعاوى التمييز والعقوبات المرتبطة بها.

كما أن المنظمات تستفيد من الامتثال لقوانين التوظيف المتنوعة واللوائح. يحسن الالتزام بالتوظيف القائم على التنوع من علاقة شركتك مع الهيئات التنظيمية، مما يجعلك في وضع مواتٍ في حال ظهور مشاكل في التوظيف. يمكن لشركتك أن تكسب تأييد الحكومة من خلال التعاون أو العقود التي تتطلب تلبية معايير توظيف محددة للتنوع.

  • انعكاس قاعدة العملاء

يجب أن تعكس القوى العاملة لديك عملاءك. فالقوى العاملة المتنوعة هي الأنسب لقاعدة عملاء متنوعة، لأنها تضمن لك ما يلي استيعاب أعراق مختلفة, والتجارب والتوقعات, الأعمار, و الجنسين في عروضك. يمكن لموظفيك التواصل مع جمهورك الأوسع نطاقاً لأن لديهم علاقات عمل مع زملاء من خلفيات مماثلة. ومن ثم يشعر عملاؤك بتقديرهم ورؤيتهم في شركتك لأنهم ممثلون في قوتك العاملة.

بالإضافة إلى ذلك, موظفون متنوعون يمكن أن تساعدك على تحديد ثغرات المنتجات والخدمات بسهولة، مما يضمن لك رضا العملاء يبقى أولوية. يساعدك تنوع القوى العاملة لديك على ملاحظة أي أخطاء تسويقية تتجاهل أو تسيء إلى مجموعة من العملاء وقيمهم.

  • الأداء المالي المعزز

هدف شركتك هو تحقيق الربح مع تقديم أفضل خدمة أو منتج لعملائك. على الرغم من إمكانية تحقيق سنة مالية جيدة مع موظفيك المتجانسين، إلا أنه يمكنك الحصول على سنة مالية أفضل مع وجود قوة عاملة متنوعة. تظهر الأبحاث باستمرار أن المؤسسات التي لديها مواهب متنوعة تتفوق على تلك التي لديها قوة عاملة متجانسة من الناحية المالية.

العوامل الرئيسية، بما في ذلك جودة توظيف أعلى, إن إبداع الموظفين المتنوعين، وتعزيز مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم، وتحسين عملية اتخاذ القرارات، كلها عوامل تؤدي إلى تحسين الأداء المالي للمؤسسة المتنوعة. في كل مستوى من مستويات الإدارة، ستجد في كل مستوى من مستويات الإدارة تمثيل متنوع الذي يحفز الإبداع وجودة القرارات، مما يترجم إلى أداء مالي أفضل.

تأكد من تمتع المرشحين المتنوعين بالمهارات اللازمة لدفع عجلة نمو الأعمال من خلال تقييماتنا الموثوقة. التوظيف مجاناً

للاستفادة من هذه الفوائد التي يجلبها التنوع، يجب عليك التخطيط. دعنا الآن نستكشف الاستراتيجيات العملية وأفضل الممارسات لتعزيز التنوع في التوظيف لديك.

العودة إلى المحتويات السهم

4. أهم الاستراتيجيات لتعزيز التنوع في التوظيف

على الرغم من فوائده، يجب عليك تطبيق التنوع في التوظيف من الناحية الاستراتيجية خلال المراحل المختلفة لعملية التوظيف.

أفضل 12 استراتيجية لتعزيز التنوع في التوظيف

استراتيجيات توظيف التنوع الفعالة

1. اعتماد ممارسات توظيف المكفوفين

يحجب التوظيف الأعمى المعلومات الخاصة بالمرشحين، مثل الاسم والعمر والجنس والمدرسة وسنة التخرج وغيرها، مما يدخل التحيز اللاواعي في عملية التوظيف. ويهدف إلى إنشاء تكافؤ فرص العمل المتساوية لجميع المرشحين الذين يتقدمون لشغل وظيفة.

تعمل العديد من الشركات على أتمتة عملية إخفاء هوية المتقدمين للوظائف، بينما تقوم شركات أخرى بتخصيص أعضاء فريق عمل متخصصين لإزالة عناصر التعريف من طلبات المرشحين قبل إرسالها إلى المراجعين. وبغض النظر عن الفئة التي تنتمي إليها، يمكنك ملء الوظيفة الشاغرة دون النظر إلى هويات مقدمي الطلبات, التركيز بدلاً من ذلك على مهاراتهم, والمؤهلات والخبرة. من خلال التوظيف الأعمى، يكون لديك عدد أكبر من الأفراد المؤهلين في مرحلة المقابلة، مما يمنحك فرصة أفضل لتوظيف الأفضل.

تتلقى الشركة "أ" 1000 طلب عمل وسيرة ذاتية من مرشحين متنوعين. وتستخدم الشركة أداة التوظيف الأعمى لإزالة أسماء المرشحين وجنسهم وأعمارهم وعناوينهم، ودعوة أصحاب المهارات المطلوبة لـ مقابلة ما قبل الفرز. توظف 10 فقط من المرشحين المتنوعين بعد إجراء تقييمات ومقابلات ما قبل التوظيف الناجحة.

2. تنويع مصادر مواهبك

من أين تحصل على الموظفين؟

إذا كان مصادر المواهب هي نفسها في كل دورة توظيف، وهذا يعني أنك توظف موظفيك من نفس مجالس التوظيف والجامعات والشبكات المهنية. ستتألف القوى العاملة لديك من أفراد ذوي خبرات ومؤهلات متشابهة يقدمون نفس الأفكار، مما يؤدي إلى التفكير الجماعي.

استخدم استراتيجية المصادر المتنوعة للقضاء على التفكير الجماعي وتحسين تنوع القوى العاملة لديك. ولتحقيق ذلك، استكشف ما يلي:

  1. الشراكة مع مؤسسات متنوعة: يقبلون الطلاب من خلفيات متنوعة ويساعدونك على الاستفادة من مجموعة متنوعة من المواهب، مما يجعل عملية التوظيف المتنوعة أكثر سلاسة.
  2. استخدام لوحات الوظائف المتخصصة: مثالية للعثور على محترفين في مجالات محددة. فهي تستوعب المهنيين الذين يمكنهم إثبات مهاراتهم من خلفيات مختلفة.
  3. ضع في اعتبارك التوظيف من المستقلين المنصات: فهي توفر مساحة مشتركة حيث يتوفر فيها مرشحون متنوعون ذوو مهارات عن بُعد ومتنوعون لمساعدة شركتك على النمو.
  4. التعاون مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية: فهم يحتفظون بسجلات للمهنيين المتنوعين وسيساعدونك في تحقيق أهدافك في التوظيف المتنوع.
  5. تحسين برامج إحالة الموظفين: موظفوك لديهم مهنيون آخرون كأصدقاء ومعارف. استكشف شبكاتهم بحثاً عن مرشحين متنوعين.

على سبيل المثال: المنظمة H تريد تحسين تنوع القوى العاملة لديها. مسؤول التوظيف بها الإعلان عن الوظائف الشاغرة على لوحات الوظائف المتخصصة, تمديد دعوات المقابلات للعاملين المستقلين، ويشجع الشركة على التعاون مع المنظمات غير الحكومية والحكومة، و تحسين برامج إحالة الموظفين للتوظيف المتنوع. في نهاية عملية التعيين، يكون لدى المنظمة 7 موظفين جدد موظفون متنوعون.

3. صياغة توصيفات وظيفية شاملة

أنت التوصيف الوظيفي تحديد نوعية المواهب التي تجذبها. و الوصف الوظيفي الشامل يضمن أن يشعر الأفراد من خلفيات متنوعة بالثقة بأن لديهم فرصة عادلة للحصول على الوظيفة. في كثير من الحالات، يمكن للمتقدمين أن يتوقعوا أنهم لن يصلوا إلى مرحلة المقابلة الشخصية، على الرغم من امتلاكهم المؤهلات والمهارات اللازمة للوظيفة.

لضمان جذب المواهب المتنوعة، قم بصياغة طلبات التوظيف الخاصة بك لإظهار أنك احتضان التنوع والشمول. إزالة اللغة الجنسانية. أكد على انفتاحك على المرشحين الباحثين عن فرص النمو والدعم. أيضًا، ميّز بوضوح بين المؤهلات والمهارات والخبرات الوظيفية المطلوبة والمفضلة للمرشحين.

 على سبيل المثال: يناقش فريق التوظيف في الشركة "أ" استراتيجيات التوظيف المتنوعة غير الفعالة ويقرر جعل توصيفات الوظائف شاملة وتركز على التنوع. فقد سجلوا زيادة قدرها 700% في طلبات التوظيف المقدمة من مرشحين متنوعين، و 400% زيادة في القوى العاملة المتنوعة في السنة.

4. تنفيذ المقابلات المنظمة والموحدة

تستخدم المقابلة غير المنظمة أسئلة عشوائية لتقييم مدى ملاءمة المرشح للوظيفة. فهو يجعل شركتك ولجنة المقابلة تبدو غير مهنية ويعرض عملية التوظيف للتحيز اللاواعي. كما أن طرح أسئلة مختلفة على المرشحين لنفس الوظيفة سيؤدي إلى إغفال تفاصيل ضرورية يمكن أن تؤثر على قرارك بشأن المرشح المناسب.

على العكس، منظم, موحدة مقابلات مع اختبارات ما قبل التوظيف استخدام نفس مجموعة أسئلة لجميع المرشحين الذين يتنافسون على منصب ما. صُممت هذه الأسئلة لتقييم مهارات هؤلاء المرشحين وخبراتهم ومؤهلاتهم لضمان نجاحهم في هذا الدور. كما أنها تلغي تأثير أي علاقة بين لجنة المقابلة الشخصية والمرشحين.

كما يجب على القائمين بإجراء المقابلات تسجيل كل سؤال بشكل مناسب لتحسين فعالية المقابلة المنظمة.

قامت لجنة المقابلات المكونة من شخصين أسئلة المقابلة الشخصية الموحدة لـ 50 مرشحاً للوظائف، ويضعون درجات كل مرشح بناءً على إجاباتهم. في نهاية التمرين، يقومون بـ قارن نتائجها و اختر الخمسة الأوائل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

5. إنشاء مجموعات مقابلات متنوعة

في مقابلة مع يجب أن يكون الأشخاص الذين تمت مقابلتهم مرتاحين مع البيئة والموظفين الذين يقومون بها. تتمثل إحدى طرق ضمان ذلك في لجنة مقابلات متنوعة. قد يشعر المرشح بعدم الارتياح في الإجابة على أسئلة المقابلة إذا لم يرَ أي شخص في لجنة المقابلة من خلفية مماثلة. علاوة على ذلك، يمكن للمرشح أن يفسر عدم وجود لجنة مقابلات غير متنوعة على أنه يعني أن شركتك لا تتبنى التنوع.

لذلك، تأكد من أن لجنة المقابلة الخاصة بك تضم أفراداً من خلفيات وأقسام وخبرات مختلفة. A فريق المقابلات المتنوع يقدم وجهات نظر متعددة في عملية التقييم ويقلل من التحيز الفردي. إذا لم يكن لدى مؤسستك ما يكفي من التنوع لعرضه في مرحلة المقابلة، فاستعن بمستشارين أو شركاء خارجيين لإدخال التنوع. قم بتدريب لجنة المقابلات وتقييم المرشحين على تخفيف التحيز.

على سبيل المثال: لجنة المقابلات الشخصية المكونة من 4 أشخاص للشركة "أ" تضم 3 منهم. 4 مرشحين متنوعين يدخلون إلى الغرفة لبدء المقابلة. المرشح 3 هو عصبي حيث ترى أنه لا يوجد عضو في اللجنة آسيوي مثلها. تكافح للإجابة على أسئلة المقابلة ولكن اكتساب المزيد من الثقة بعد انضمام المحاور الرابع، وهو آسيوي، إلى اللجنة.

6. الاستفادة من البيانات لتتبع مقاييس التنوع

سواء كنت جديدًا في التوظيف القائم على البيانات أو كنت تتطلع إلى تحسينها، قم بوضع مقاييس للتنوع وتتبعها. ابدأ بملاحظة التوزيع الديموغرافي للمتقدمين، ثم انتقل إلى عدد المرشحين المتنوعين الذين يتقدمون إلى مرحلة المقابلة. لاحظ النسبة المئوية للمتقدمين المتنوعين الذين يصلون إلى مرحلة التقييم، وعدد المرشحين الذين قدمت لهم عرض عمل، وعدد الذين قبلوا أو رفضوا العرض. سيساعدك ذلك على فهم أين مرشحون متنوعون الخروج من مسار التوظيف الخاص بك.

أيضًا، يساعدك تحليل هذه المقاييس على تحسين استراتيجية التوظيف المتنوعة حسب الحاجة. إنه يجبرك على أن تكون مسؤولاً عن جهودك في التوظيف المتنوعة ويتيح لك تحديد ما يجب إصلاحه في جهودك المستقبلية للتوظيف.

على سبيل المثال: إذا كان لديك 200 متقدم متنوع لشغل وظيفة ما وتتطلع شركتك إلى زيادة القوى العاملة المتنوعة بمقدار 5 أشخاص، واجتاز 100 منهم مرحلة التقييم، ونجح 25 منهم في اجتياز جميع مراحل المقابلة، وقمت بتوظيف 2 منهم. يساعدك تتبع مقاييس التنوع خلال عملية التوظيف على فهم سبب قدرتك على توظيف 2 فقط.

7. بناء الشراكات مع المنظمات التي تركز على التنوع

ابحث عن الأشخاص ناقصي التمثيل في مجال عملك والمنظمات التي تمثلهم. يمكن أن تتراوح بين الجمعيات التي تلبي الاحتياجات الوظيفية القائمة على النوع الاجتماعي والشبكات المهنية المرتبطة بالعمر ومجموعات الدعم التي تركز على الأعراق. تواصل مع هذه الجمعيات وتعاون معها. قم برعاية فعالياتهم، أو شارك في حلقات النقاش، أو استضف ورش عمل ذات صلة بالصناعة، أو قدم الإرشاد لجمهورهم المستهدف لبناء علاقات حقيقية.

في شراكتك مع هذه الجمعيات، يمكنك الجمع بين الثلاثة الأولى مراحل مسار التوظيف. يساعدك هذا النهج مباشرة استقطاب المواهب من مجموعات متنوعة, مما يلغي الحاجة إلى الأمل في أن تكون توصيفاتك الوظيفية تروق لهم. يظهر التزامك بالتنوع ويحسن من سمعة شركتك.

 على سبيل المثال: تدرك المؤسسة H، استناداً إلى بيانات التوظيف لديها، الحاجة إلى تحسين تنوع الموظفين. فهي تحدد المجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصًا في قوتها العاملة وتتعاون مع المؤسسات والجمعيات كمصادر للمواهب لهذه المجموعات. وهي تعمل على تحقيق المساواة في تنوع القوى العاملة في دورتي توظيف.

8. توفير التدريب على التحيز اللاواعي والكفاءة الثقافية

يتعرض مديرو التوظيف ومسؤولو التوظيف ذوو النوايا الحسنة للتحيز اللاواعي بسبب تجاربهم الشخصية والمجتمع. ومع ذلك، فإن التدريب المنتظم لبيان أين ومتى يمكن أن تظهر هذه التحيزات أثناء التوظيف أمر ضروري إذا كنت تريد الامتثال التنوع والشمول اللوائح. يجب أن تعلم هذه الدورات التدريبية مسؤولي التوظيف كيفية تجنب التحيز، بدءاً من فحص السيرة الذاتية مروراً بالمقابلة الشخصية وحتى مراحل الاختيار النهائية.

كما يجب على جميع أعضاء الفريق الخضوع لتدريب على الكفاءة الثقافية لتثقيفهم حول أساليب التواصل المختلفة وأساليب العمل ووجهات النظر والأفكار. إن تدريب مسؤولي التوظيف وأعضاء الفريق على معالجة التحيز وبناء الكفاءة الثقافية يضمن لك النجاح في توظيف قوى عاملة متنوعة والاحتفاظ بهم وضمان أن يكونوا الملاءمة الثقافية.

على سبيل المثال: تسجل الشركة الخامسة معدل دوران مرتفع للموظفين سنوياً بسبب التصادم الثقافي بين القوى العاملة المتنوعة. ولمعالجة ذلك، تضمن الإدارة خضوع جميع الموظفين لتدريب على الكفاءة الثقافية في نهاية العام. ومنذ ذلك الحين، تحسّن التواصل والتعاون بين جميع الموظفين، وانخفض معدل دوران الموظفين إلى أدنى مستوياته على الإطلاق.

9. عرض التنوع في العلامة التجارية لصاحب العمل

تخبر علامتك التجارية الموظفين المحتملين كيف يجب أن ينظروا إليك. إذا كنت تهدف إلى تحسين التنوع في شركتك، يجب أن تُظهر أنك تقدر وتحتضن وجهات النظر والخلفيات والخبرات المختلفة. بصفتك صاحب عمل، يجب أن يعلن حضور شركتك الاجتماعي والمادي عن موقفك تجاه التنوع. إن العلامة التجارية الإيجابية لصاحب العمل في التنوع تجذب المزيد من المواهب المتنوعة.

لتحقيق العلامة التجارية لصاحب العمل في التنوع وإشراك القوى العاملة المتنوعة والاحتفاء بها. لاحظ التواريخ والأحداث المهمة لكل مجموعة من الموظفين، واحتفل بهم في تلك التواريخ. يرى المرشحون المحتملون كيف تقدّر موظفيك المتنوعين وتتفاعل معهم، مما يدفعهم إلى الرغبة في العمل في شركتك. اعرض موقفك الإيجابي تجاه التنوع على الموقع الإلكتروني لشركتك وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي وفي مكاتبك.

تعمل هذه الاستراتيجية فقط إذا كنت تعزيز التنوع بصدق في شركتك في التوظيف وعلاقات الموظفين.

على سبيل المثال: تعمل الشركتان K و R في قطاع الخدمات المالية وتسعيان لتعيين موظفين جدد. تصف الشركة R نفسها بأنها مزود عالمي للخدمات المالية، بينما تدعي الشركة K أنها تخدم مجموعة مختارة من الأشخاص. بناءً على علامتهما التجارية، أيهما ستجذب مجموعة أكثر تنوعًا من المرشحين؟ الشركة R

10. توفير خيارات مرنة للعمل وإمكانية الوصول

ساعات العمل المرنة والمرافق التي يمكن الوصول إليها هما عاملان يمكن أن يحددا مدى تنوع القوى العاملة لديك. بشكل عام، يجد الموظفون صعوبة في طلب المرونة في ساعات عملهم أو طلب تسهيل الوصول إلى مناطق معينة في مكاتبك. ومع ذلك، فإن امتلاك البصيرة لمعالجة هذه القضايا يبقيك متقدماً على العديد من الشركات الأخرى في جذب المواهب المتنوعة.

السماح العمل عن بُعد والهجين كخيارات للمرشحين لتحسين التنوع في شركتك. على الرغم من أن العديد من المتقدمين للعمل عن بُعد لن يكونوا متواجدين فعلياً في شركتك، إلا أنهم يستطيعون المساهمة في مهمتك ورؤيتك من مكان إقامتهم. يشجع العمل عن بُعد موظفيك على تقديم أفضل ما لديهم من عمل في ساعات ذروة أدائهم.

يحتاج الأفراد الذين يعانون من إعاقات جسدية في القوى العاملة لديك إلى تسهيلات خاصة بإمكانية الوصول. احرص على توفير التسهيلات المناسبة لهم في جميع أنحاء مكتبك، واحرص على توفير التسهيلات المناسبة لهم لجذب المواهب المتنوعة التي تنتمي إلى هذه الفئة.

على سبيل المثال: تمتلك المنظمة (ب) جميع التسهيلات اللازمة لجذب مرشحين متنوعين، بما في ذلك خيارات العمل عن بُعد والعمل المختلط. كيف ستتنافس المنظمة (ب)، في نفس القطاع، مع المنظمة (ب) على جذب المواهب المتنوعة؟ يجب أن تمتلك المنظمة (ب) جميع التسهيلات التي تمتلكها المنظمة (ب).

11. إنشاء برامج الإحالة إلى التنوع

العديد من الشركات توفير تكاليف التوظيف من خلال تشجيع إحالات الموظفين. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى قوة عاملة متجانسة، حيث سيحيل الموظفون مرشحين مشابهين لهم. على الرغم من ذلك، يمكنك التلاعب ببرامج إحالة الموظفين للتركيز على التوظيف المتنوع. 

تتضمن بعض الطرق لإنشاء برامج إحالة التنوع في شركتك ما يلي:

  • تقديم مكافآت لكل إحالة ناجحة من مجموعة غير ممثلة تمثيلاً كافياً في الشركة.
  • استضف فعاليات يدعو فيها الموظفون مختلف المهنيين في شبكتهم.

تأكد من تثقيف موظفيك حول أهمية التنوع في التوظيف وهيكلة برامج الإحالة لتثبيط التحويلات الرمزية.

على سبيل المثال: يعلن فريق التوظيف في المؤسسة (ب) أن الموظفين يمكنهم إحالة مهنيين متنوعين في شبكاتهم للتوظيف والحصول على مكافأة على أجورهم. يقوم الموظفون بتوسيع شبكة تنوعهم، ويتعلمون التواصل مع معارفهم المهنية المتنوعة، ويحصلون على مكافآت موعودة عن كل مرشح متنوع ناجح يتم توظيفه من خلال إحالات الموظفين.

12. تعزيز ثقافة شاملة للجميع تتجاوز التوظيف

إحدى أفضل الاستراتيجيات لتوظيف التنوع هي الاحتفاظ بالتنوع و التوظيف الشامل. يستلزم تعزيز ثقافة الشمولية في شركتك خلق بيئة يساهم فيها كل موظف، بغض النظر عن خلفيته أو منظوره، بقيمة للشركة.

سوف جذب المزيد من المواهب المتنوعة عندما يمكنك الاحتفاظ بقوتك العاملة المتنوعة في بيئة عمل مزدهرة وشاملة. سيقوم موظفوك، بناءً على خبرتهم في شركتك، بالإعلان عن إيجابية التنوع للآخرين، مما يحسن من علامتك التجارية كصاحب عمل. أيضًا، في بيئة شاملة للجميع، يتم تحفيز موظفيك على الأداء بأفضل قدراتهم.

على سبيل المثال: 5 مرشحين متنوعين يلاحظون وجود مزيج متوازن من الموظفين من خلفيات مختلفة في الشركة K. يتم توظيفهم ويخبرون مرشحين متنوعين آخرين في شبكتهم عن الشركة. تتلقى الشركة K المزيد من الطلبات من مهنيين متنوعين.

اكتشف أفضل المواهب المتنوعة من خلال تقييمات المرشحين لدينا. عرض المخططات

العودة إلى المحتويات السهم

5. كيف تدعم تقييمات ما قبل التوظيف التنوع؟

في إطار الجهود المبذولة لتعزيز التنوع في القوى العاملة لديك، فإن التركيز على مهارات المرشحين أمر أساسي في أي استراتيجية تختارها. من الطرق الفعّالة لتحديد مستويات المهارات الفعلية للمتقدمين وملاءمتها لاحتياجات شركتك هي تقييمات ما قبل التوظيف.

ما هي تقييمات ما قبل التوظيف؟

تقييمات ما قبل التوظيف مساعدتك على تقييم جودة المواهب المتقدمة لشغل الوظائف الشاغرة من خلال اختبارات منظمة تركز على الجوانب المختلفة التي يحتاجونها للنجاح في تلك الأدوار. اختبارات التفكير اللفظي, على سبيل المثال، تقييم قدرة المرشحين على فهم النص المكتوب، في حين أن اختبارات تقدير الموقف التحقق من نقاط قوتهم وكفاءتهم السلوكية وقدرتهم على التقدم للأدوار المختلفة.

بغض النظر عن استراتيجية التوظيف المتنوعة الاختيار، يجب عليك دعمهم بتقييمات ما قبل التوظيف، باستخدام أي منصة تقييم المرشحين من اختيارك، لهذه الأسباب

كيف تدعم تقييمات ما قبل التوظيف التنوع

1. الحد من التحيز اللاواعي

على الرغم من احترافية مديري التوظيف، إلا أن تجاربهم الشخصية غالباً ما تقودهم إلى تفضيل مجموعات معينة دون وعي منهم. على الرغم من أنه يمكنك الحد من هذه التحيزات من خلال استراتيجيات مثل التوظيف الأعمى أو المقابلات مجهولة المصدر، إلا أنك قد تستبعد بعض الأفراد كموظفين محتملين دون وعي.

طريقة فعالة لتعزيز الحد من التحيز اللاواعي من خلال تقييمات ما قبل التوظيف. بعد الانتهاء من وضع قائمة مختصرة بالمرشحين الذين نجحوا في عملية فرز السيرة الذاتية، يجب أن يخضعوا لاختبار ما قبل التوظيف. في هذه المرحلة، عادةً ما يحافظون على عدم الكشف عن هويتهم، مما يساعد فريق التوظيف على التركيز على أدائهم في اختبارات القياس النفسي مثل التفكير المنطقي, المنطق العددي, و التحقق من الأخطاء.

2. التقييم الموضوعي للمرشحين

يجب أن يكون موظفو التوظيف الهدف قدر الإمكان عند تقييم المرشحين لوظيفة ما. ومع ذلك، لا يسعهم إلا أن يلاحظوا مؤشرات محددة تدل على هوية المرشح. وتصبح موضوعيتهم موضع شك عندما تؤثر هذه العناصر المحددة على عدالتهم في تقييم هؤلاء المرشحين. وهذا يستلزم التركيز على مهارات المرشحين بدلاً من التركيز على شخصيتهم.

في تقييمات ما قبل التوظيف، تصبح الموضوعية هي المعيار في تقييمات ما قبل التوظيف، حيث يتم استخدام درجات المرشحين لتحديد مدى ملاءمتهم للأدوار. فبدلاً من تخمين المرشحين الذين يتمتعون بالشخصية المناسبة لوظيفة ما، فإن جرد شخصية هوجان, اختبار الشخصية SHL OPQ, وغيرها استبيانات الشخصية يمكن أن يساعدك.

للأدوار التي تتطلب حساب الأرقام والعمليات الحسابية الذهنية, التقييم المستند إلى لعبة MathBubbles و اختبارات التفكير العددي تقييم هذه المهارات بموضوعية أفضل مما يستطيع الإنسان تقييمه. إذا كان الدور يتطلب تفاعلًا مكثفًا مع الأشخاص، كما هو الحال في الأدوار التي تركز على العملاء، فإن التقييم القائم على اللعبة I-EQ هي الطريقة الأكثر موضوعية لتقييم هذه المهارات.

على سبيل المثال: لا يحصل المتقدم الذي تُظهر سيرته الذاتية أن لديه المهارات والخبرة اللازمة لشغل وظيفة ما على تلك الوظيفة بسبب المدرسة التي التحق بها. ومع ذلك، فإن تقييمات ما قبل التوظيف تتأكد من مستوى مهاراته وتعطيه الأولوية على المدرسة.

3. تسليط الضوء على المواهب الخفية

غالبًا ما لا يتم تمثيل مستوى الكفاءة الفعلية للمرشح بشكل كافٍ في السيرة الذاتية. فعلى الرغم من أنهم لم يلتحقوا بأفضل مدرسة لتلك المهارة مقارنةً بالمرشحين الآخرين، وليس لديهم خبرة عملية كبيرة، إلا أنهم قد يتمتعون بالمهارات والشخصية اللازمة لهذا الدور. كيف يمكنك معرفة المرشحين الذين لديهم مواهب خفية؟ من خلال تقييمات ما قبل التوظيف.

تقييمات ما قبل التوظيف هي الأداة الأكثر فعالية لتحديد المرشحين ذوي المواهب الخفية. عندما تضع المتقدمين في تمارين تقييم المهارات اللازمة لأدوارهم، ستجد أن بعض المرشحين الذين لديهم سير ذاتية أقل بريقاً، عادةً بسبب الفجوات الوظيفية أو الخلفيات غير التقليدية أو التغييرات المهنية، لديهم الموهبة التي تحتاجها لهذا الدور. هؤلاء المرشحون دليل على أنه يمكنك تحديد الخيار الأفضل للتوظيف الفعال من خلال اختبارات ومقابلات ما قبل التوظيف

4. تشجيع التوظيف القائم على المهارات

مشكلة شائعة مع التوظيف على أساس السيرة الذاتية هو تضخيم أوراق الاعتماد. يملأ المرشحون سيرهم الذاتية بمعلومات خاطئة لتلبية المعيار الذي يريده مسؤول التوظيف. وعندما يتم توظيفهم، لا يستطيعون الدفاع عن سيرهم الذاتية. التوظيف على أساس المهارة, ، من ناحية أخرى، يهدف إلى الكشف عن نقاط القوة والضعف لدى المرشحين من خلال تقييمات ما قبل التوظيف. 

يؤدي التركيز على المهارات بدلاً من المؤهلات التعليمية وسنوات الخبرة إلى تقليل الفجوة بين المجموعات غير الممثلة تمثيلاً كافياً والمرشحين التقليديين للوظائف. وهو يدعم توظيف التنوع من خلال إتاحة فرصة متساوية لجميع المرشحين دون إعطاء الأولوية لمعايير أخرى. تختبر تقييمات ما قبل التوظيف مهارات المرشحين وتستخدم نتائجها كأساس حاسم لقرارات التوظيف.

5. اتخاذ قرارات التوظيف المستندة إلى البيانات

في كثير من الأحيان لا يكون المرشح الأفضل هو صاحب أفضل سيرة ذاتية، ولا هو صاحب أفضل نتيجة مقابلة عمل. فقد أظهرت الأبحاث أن الموظفين الأفضل أداءً هم أولئك الذين يُظهرون المهارات الأكثر صلة خلال مرحلة التقييم قبل التوظيف. لذلك، كمدير توظيف، يجب أن تستند معايير اختيارك كمدير توظيف على ما يلي البيانات, وليس الحدس، لأن الحدس يمكن أن يتأثر بالتحيز.

تعد بيانات اختبارات ما قبل التوظيف أحد أكثر مصادر البيانات موثوقية لتوظيف ذوي الكفاءة هي بيانات اختبارات ما قبل التوظيف. فهي تصنّف المرشحين حسب الأداء، مما يسهل عليك اختيار المرشحين المناسبين دون إعادة النظر في اختياراتك.

على سبيل المثال: وضع صاحب العمل Q 10 مرشحين لـ اختبار التفكير المنطقي اللفظي, فإن الإدراك - اختبار قائم على الألعاب, فإن التقييم القائم على اللعبة MTA-TRAY, و التقييم القائم على اللعبة I-EQ. يقوم النظام بترتيب المرشحين 096 و021 و062 و006 و151 و099 و195 و044 و054 و125 و144 حسب ترتيب أدائهم. يختار مدير التوظيف أفضل 3 مرشحين بسرعة بناءً على أدائهم.

6. تحسين تجربة المرشح

تجارب المرشحين خلال مرحلة التوظيف تشكل توقعاتهم لما سيكون عليه الوضع في الوظيفة. وتشمل بعض العوامل التي تؤثر على هذه التجارب سهولة التواصل مع لجنة المقابلة الشخصية, الوصول إلى مرافق التوظيف, ، وفرص العمل العادلة.

يريد المرشحون أن يكونوا قادرين على التواصل بفعالية مع لجنة المقابلة الشخصية للتأكد من تعقيدات الوظيفة. كما يرغبون أيضاً في اجتياز مرحلة التوظيف بأقل قدر ممكن من المتاعب. يعد ضمان حصول المرشحين على أفضل تجربة توظيف أمرًا ضروريًا للعلامة التجارية لصاحب العمل، و إقران المقابلات مع تقييمات ما قبل التوظيف يساهم في ذلك.

تقييمات ما قبل التوظيف ضمان حصول المرشحين على أفضل تجربة بفرص عمل متكافئة. فهو يؤكد لجميع المرشحين أن فرصهم في الحصول على الوظيفة تعتمد فقط على مهاراتهم، وليس على عوامل مثل الخلفية الثقافية أو العمر أو الانتماء الجماعي. كما يسهل عليهم تقبل الرفض.

7. دعم الامتثال القانوني والأخلاقي

تُعد تقييمات ما قبل التوظيف، عندما يتم تصميمها وإدارتها بشكل مناسب، أدوات عملية لضمان ما يلي الامتثال للتنوع, والإنصاف، وسياسات وقوانين ولوائح الإدماج. فهي تزيل الحواجز مثل الحرمان من حيث الموقع، وصعوبات التواصل، والتحيز اللاواعي الذي يقيد وصول الفئات الأقل تمثيلاً إلى فرص العمل.

من خلال تقييمات ما قبل التوظيف، يمكن للمؤسسات أن تقلق بشكل أقل بشأن المسائل القانونية الناشئة عن الامتثال للوائح التنوع والمساواة.

8. تعزيز تنوع الفريق وأدائه

تهدف تقييمات ما قبل التوظيف إلى ضمان ما يلي توظيف المواهب بناءً على مهاراتهم. بطبيعة الحال، لن ينضم إلى فريقك سوى أمهر المرشحين، وبالتالي تحسين الأداء العام. ستشهد مؤسستك أداءً بشرياً ومالياً محسّناً نظراً لجودة المواهب التي ستضيفها إلى الفريق.

أحد العوامل المساهمة في تحسين الأداء هو تنوع الفريق. بما أن اهتمامك الوحيد هو مهارات المرشحين، يمكنك توظيف مواهب من خلفيات متنوعة، مما يزيد من تنوع فريقك وإبداعه وقدراته الابتكارية.

اتخذ قرارات توظيف قائمة على الثقة في التنوع من خلال تقييماتنا المدعومة علمياً. التوظيف مجاناً

العودة إلى المحتويات السهم

6. لماذا تختار المنظمات تقييم المرشحين لتعزيز التنوع في التوظيف

يتطلب تنفيذ استراتيجيات تعزيز التنوع في التوظيف التزامًا قويًا برؤية التنوع في القوى العاملة لديك. تفشل العديد من استراتيجيات التوظيف القائمة على التنوع لأن فرق التوظيف تبذل جهوداً فاترة عند تصميم استراتيجيات التوظيف الخاصة بها. تقييم المرشحين يضمن لك أن تقلق بشأن خطوة واحدة أقل في عملية التوظيف.

تعزيز التنوع مع تقييم المرشحين

تختار العديد من المؤسسات المؤثرة تقييم المرشحين لـ تقييم مهارات المتقدمين والشخصيات وتحديد مدى ملاءمتها للأدوار لأنها موثوقة وتجعل تقييم مهارات المرشحين أسهل. تشمل الأسباب الأخرى التي تجعلهم يختارون تقييم المرشحين لتعزيز التنوع في التوظيف ما يلي:

  • تقييم دقيق وفعال للمرشحين

على الرغم من أن هدفك هو زيادة تنوع القوى العاملة، إلا أنه يجب عليك القيام بذلك دون التضحية بجودة المواهب التي توظفها. تتمثل إحدى الطرق الفعالة لضمان توظيف أفضل المواهب في فحص المتقدمين باستخدام تقييمات ما قبل التوظيف. ومع ذلك، يجب أن تكون هذه الاختبارات ذات صلة بالأدوار التي تتطلع إلى شغلها.

يوفر تقييم المرشحين تقييمات ما قبل التوظيف ذات صلة وفعالة ودقيقة تسمح لفريق التوظيف باكتشاف نقاط القوة والضعف لدى المتقدمين. هذه اختبارات القياس النفسي كشف حساسية المرشحين وذاكرتهم وذكائهم وشخصيتهم وكفاءتهم. كما أنه يتميز بـ كشف الغشاشين التكنولوجيا لزيادة دقتها وموثوقيتها. 

  • تقارير التقييم المبسطة

بعد اختبار مهارات المرشحين وشخصياتهم، تحصل فرق التوظيف على النتائج وتستخدمها لاتخاذ قرارات التوظيف. ومع ذلك، فإن التقارير غير الواضحة عن تقييم المرشحين تتسبب في صعوبات وتأخيرات غير مسبوقة في اتخاذ قرارات توظيف دقيقة.

تقرير تقييم بسيط وواضح يعرض تصنيفات المرشحين بناءً على درجاتهم. على منصة تقييم المرشحين، يمكن لمسؤولي التوظيف الاطلاع على تصنيفات المتقدمين بناءً على أدائهم. في بعض الحالات, تقييم المرشحين تتم مطابقة النتائج بالألوان لإظهار المرشحين الذين اجتازوا التقييم. نهدف إلى مساعدة مسؤولي التوظيف في الاختيار النهائي دون أي أخطاء.

  • متوافق مع جميع استراتيجيات التوظيف المتنوعة

لا تقتصر تقييمات ما قبل التوظيف على أي استراتيجية توظيف متنوعة. فسواء كنت تستكشف التوظيف الأعمى أو برامج الإحالة أو توظيف المواهب المتنوعة، يجب عليك تقييم مهارات المرشحين لتحديد مدى ملاءمتهم للوظيفة التي تقدموا لها.

يدعم تقييم المرشحين بشكل طبيعي استراتيجية التوظيف المتنوعة الخاصة بك من خلال التركيز على المهارات و تقييم الشخصية دون النظر في الخلفيات التعليمية والثقافية والتجريبية للمرشحين. نحن نستخدم نفس التقييم المنظم لجميع المرشحين الذين يتنافسون على نفس الأدوار.

  • يسهل اتخاذ قرارات توظيف سريعة ودقيقة قائمة على البيانات

من التحديات الشائعة في بعض المؤسسات هو الانتظار الطويل الذي يتحمله المرشحون قبل تلقي الملاحظات من فريق التوظيف. وعادةً ما يتعين على فريق التوظيف أن يقرر أي المرشحين يناسب احتياجاته بشكل أفضل، وقد يستغرق ذلك وقتاً طويلاً. ومع ذلك، مع دقة تقييم المرشحين البيانات، يمكن تقصير فترة الانتظار هذه بشكل كبير.

وبفضل التقارير البسيطة والدقيقة والشفافة، يساعد "تقييم المرشحين" مسؤولي التوظيف على اتخاذ قرارات توظيف مستنيرة وقائمة على البيانات وواثقة وسريعة، مما يقلل من وقت الانتظار و تقليل تكاليف التوظيف.

  • التعديل الدوري للخبراء والتقييم المدعوم بالبيانات

مع تقدم العالم في مجال التكنولوجيا، أصبحت هناك حاجة إلى المزيد من المهارات للبقاء على صلة بالوظيفة. وهذا يعني، للتأكد من ملاءمة المرشح لوظيفة ما، يجب أن تعكس التقييمات متطلبات المهارات الحالية، مما يستلزم أن تقوم المؤسسات بما يلي تحديث تقييمات ما قبل التوظيف للمرشحين

منذ 3 سنوات، إلى توظيف مسوق رقمي الذين يتخصصون في كتابة المحتوى، يجب أن يمتلكوا مهارات تحسين محركات البحث. ومع ذلك، يجب أن يمتلكوا الآن مهارات تحسين محركات البحث (GEO) لكي يُعتبروا ماهرين بشكل كافٍ لمثل هذه الأدوار.

تقوم شركة Assess Candidates بتحديث تقييماتها بشكل دوري لتعكس متطلبات المهارات الحالية للوظيفة. ويستخدم خبراء التوظيف والخبراء العلميون في الشركة البيانات والخبرة لضمان أن كل تقييم يختبر المهارات اللازمة لكل وظيفة بشكل مناسب حسب ما يمليه الوقت.

وظِّف أفضل المواهب المتنوعة من خلال منصتنا لتقييم المواهب. اعرف المزيد

هل تريد معرفة المزيد عن استراتيجيات تعزيز توظيف التنوع وكيفية الاستفادة من تقييم المرشحين في هذه العملية؟ تابع القراءة للاطلاع على الأسئلة المتكررة، وقم بالتسجيل أدناه باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني للبدء.

الأسئلة المتداولة

ما معنى التوظيف المتنوع؟

التوظيف المتنوع يشير إلى البحث النشط عن المرشحين من مختلف الخلفيات والخبرات والهويات واستقطابهم وتوظيفهم. ويهدف إلى إنشاء تكافؤ فرص العمل المتساوية للأشخاص بغض النظر عن جنسهم أو ميولهم الجنسية أو عمرهم أو عرقهم، بل يركز على مهاراتهم.

كيف نجعل التوظيف أكثر تنوعاً؟

لجعل بيئة العمل المتنوعة في مكان العمل المتنوعة أكثر تنوعًا، ابدأ بالتركيز على الاحتفاظ بالتنوع. بعد ذلك، قم بتوسيع مجموعة المواهب, التوظيف استراتيجيات التوظيف المتنوعة مثل توظيف أعمى, والتركيز أكثر على التوظيف القائم على المهارات. ومع ذلك، للحصول على نتيجة أفضل، تأكد من خضوع مرشحيك المتنوعين لما يلي تقييمات ما قبل التوظيف.

كيف يمكن الحصول على مرشحين متنوعين؟

إلى مصدر المرشحين المتنوعين, والتعاون مع الجمعيات المهنية للأقليات، والإعلان عن فرص العمل الشاغرة على لوحات الوظائف التي تركز على التنوع، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، واستخدام برامج إحالة الموظفين. استخدم هذه الأساليب معًا للحصول على نتائج أفضل، حيث إنها تعمل على تنويع مصادر المواهب لديك وتوسيع نطاق المواهب لديك.

ما هي الطرق الثلاث لتعزيز التنوع؟

ثلاثة طرق تعزيز التنوع من خلال التوظيف المتنوع, والسياسات المنصفة في مكان العمل، والتعليم المستمر ضد التحيز. يضمن التوظيف المتنوع وجود مواهب من خلفيات متنوعة من ذوي المهارات ذات الصلة الانضمام إلى قوتك العاملة تسعى السياسات المنصفة في مكان العمل إلى منح كل موظف فرصة متساوية في التقدم الوظيفي. التعليم المستمر يعلم القوى العاملة لديك كيفية التعامل مع الموظفين الآخرين دون تحيز.

ما هي الركائز الثلاث للتنوع؟

الثلاثة ركائز التنوع, غالبًا ما يشار إليها باسم DEI, هي التنوع والمساواة والشمول. التنوع يمثل الموظفين ذوي الخلفيات والهويات المختلفة. حقوق الملكية ضمان المساواة في الحصول على الفرص, عادلة معاملة جميع الموظفين، وإزالة الحواجز النظامية أمام التطوير الوظيفي . التضمين خلق بيئة يحظى فيها جميع الموظفين بالتقدير والاحترام والتمكين للمساهمة في تقدم المؤسسة بشكل كامل.

هل أنت مستعد لبدء التوظيف؟ راسلنا، أو جرّب مجاناً وقم بتقييم المرشحين في دقائق.